Το 12% των παραπόνων των καταναλωτών αφορά το ηλεκτρονικό εμπόριο

Στο στάδιο της ωρίμανσης εισέρχεται η εγχώρια αγορά του ηλεκτρονικού εμπορίου, με την αύξηση της διείσδυσης των online αγορών να συνοδεύεται και από άνοδο των παραπόνων, που σχετίζονται με αυτές. Για την ακρίβεια, το 2019 οι αναφορές καταναλωτών προς τον Συνήγορο του Καταναλωτή, που αφορούσαν το ηλεκτρονικό εμπόριο…

Το 42% των Ελληνίδων χρησιμοποιεί το Internet κυρίως ως μέσο ενημέρωσης

Η ενημέρωση, η ψυχαγωγία και οι επαγγελματικοί λόγοι αποτελούν τις βασικές χρήσεις του Διαδικτύου από τον γυναικείο πληθυσμό στην Ελλάδα. Μάλιστα, το 42% των γυναικών, που μπαίνουν στο Internet, το χρησιμοποιούν κυρίως ως μέσο ενημέρωσης. Ακολουθεί το 31% που κάνει χρήση του Διαδικτύου για ψυχαγωγία, streaming και social media…

Στο Google Maps μπορείς πλέον να κάνεις follow σε άλλους χρήστες

Η Google συνεχίζει να προσθέτει social στοιχεία στην εφαρμογή – υπηρεσία Google Maps, καθώς από σήμερα μπορείς να ακολουθείς άλλους χρήστες για να παρακολουθείς τις προτάσεις τους από τα μέρη που επισκέπτονται και όχι μόνο.Ανοίγοντας το Google Maps θα δείτε στο κάτω μέρος τη μπάρα με τις 5 επιλογές (Explore, Commute, Saved, Contribute και Updates)…

1 στους 2 καταναλωτές έχει καθημερινή εμπειρία με συστήματα εξυπηρέτησης μέσω ΑΙ

Η Τεχνητή Νοημοσύνη (Artificial Intelligence – AI) τείνει να γίνει mainstream, όσον αφορά την αλληλεπίδραση του καταναλωτή με τα τμήματα εξυπηρέτησης πελατών των εταιρειών. Σύμφωνα με έκθεση του Capgemini Research Institute, περισσότεροι από τους μισούς πελάτες (54%), παγκοσμίως, έχουν πλέον καθημερινές αλληλεπιδράσεις με συστήματα…

Τέταρτη στην Ε.Ε. η Ελλάδα στις ψηφιακές δεξιότητες των νέων

Η Ελλάδα, τουλάχιστον στην προ COVID-19 εποχή, δεν είθισται να συμπεριλαμβάνεται στις πρώτες θέσεις των ευρωπαϊκών στατιστικών, που αφορούν την ψηφιακή ωριμότητα. Ωστόσο, υπάρχει τουλάχιστον ένας δείκτης, στον οποίο η χώρα όχι μόνο δεν υστερεί, αλλά πετυχαίνει τις υψηλότερες επιδόσεις και πλασάρεται στις πρώτες θέσεις της ευρωπαϊκής κατάταξης.Πρόκειται..

Υπερ-έκθεση των παιδιών στα social media: οι κίνδυνοι του “sharenting”

Ψηφιακή παρουσία στα social media πριν καν …γεννηθούν έχουν, πλέον, εν αγνοία τους, τα σημερινά παιδιά. Από τον πρώτο υπέρηχο της κύησης μέχρι τα πρώτα δοντάκια, τα πρώτα βήματα και την εκπαίδευση τουαλέτας, τα παιδιά εκτίθενται πλέον υπερβολικά στα κοινωνικά δίκτυα. Το φαινόμενο αυτής της υπερ-έκθεσης των παιδιών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχει…

Οι ηλεκτρονικές απάτες αυξάνονται: Όλα όσα πρέπει να προσέχουμε

Μεγάλη αύξηση των κρουσμάτων ηλεκτρονικής απάτης παρατηρείται το τελευταίο διάστημα σε διεθνές επίπεδο, με τις αρμόδιες αρχές να εκπέμπουν SOS για την προστασία των πολιτών.Τα κρούσματα αυτά,μάλιστα, συνδέονται άμεσα από την αύξηση των ηλεκτρονικών συναλλαγών, καθώς ολοένα και περισσότεροι προσφεύγουν στην τεχνολογία για τις καθημερινές αγορές….

Νέο άλμα 150% στις online πωλήσεις των σούπερ μάρκετ στην Ελλάδα

Ρυθμό ανάπτυξης 150% στην αξία των online αγορών κατέγραψε το κανάλι του online σούπερ μάρκετ στην Ελλάδα το πρώτο εξάμηνο του 2020 συγκριτικά με το αντίστοιχο πρώτο εξάμηνο του 2019. Συγκεκριμένα, η συνολική αξία των online αγορών σε τιμές λιανικές με το ΦΠΑ ανήλθαν στα 56,3 εκατ. ευρώ. Μάλιστα, οι πωλήσεις του πρώτου εξαμήνου του 2020 ήταν κατά…των πωλήσεων

Online θα πραγματοποιείται το 6,4% των πωλήσεων παντοπωλείου το 2021

Καταλυτική επίδραση στην αγορά των ειδών παντοπωλείου έχει η πανδημία του COVID-19, ωθώντας τους πολίτες, σε παγκόσμιο επίπεδο, στο online κανάλι αγορών. Οι ηλεκτρονικές αγορές ειδών παντοπωλείου, όπως αποδεικνύεται, δεν ήταν ένα συγκυριακό φαινόμενο στη διάρκεια των ανά τον κόσμο lockdowns, αλλά ήρθαν για να μείνουν. Το 2021, σύμφωνα με τις υφιστάμενες…

1 στις 3 εταιρείες έκανε το 25% του τζίρου της online στη διάρκεια της πανδημίας

Ψηφιακή απάντηση έδωσαν, στην κρίση του COVID-19, οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις ανά τον κόσμο – και στην Ελλάδα – με την τεχνολογία να λειτουργεί ως σανίδα σωτηρίας, ώστε να διατηρηθεί όσο ήταν δυνατόν το business as usual. Σε 49 χώρες του κόσμου, το ένα τρίτο των μικρομεσαίων εταιρειών “είδε” ένα ποσοστό 25% του τζίρου να προέρχεται από το τρίτο των μικρομεσαίων εταιρειών…

Συμβουλές για ασφαλή πρόσβαση σε δωρεάν Wi-Fi στις διακοπές

Οι περισσότεροι αναζητούμε στις διακοπές μας συνήθως ένα δωρεάν Wi-Fi hotspot για να συνδεθούμε προκειμένου να αποφύγουμε τις χρεώσεις δεδομένων από τους παρόχους κινητής τηλεφωνίας.
Οι περισσότεροι συνδέουμε όλες τις συσκευές όπως smartphone, tablet και laptop, σε δημόσια ανοιχτά Wi-Fi ώστε να έχουμε πρόσβαση στα e-mail μας, να σερφάρουμε…

Ελλάδα: Πάνω από 10 δις ευρώ ο ηλεκτρονικός τζίρος το 2020

Εντυπωσιακή αύξηση κατά 3,2 δισ. ευρώ αναμένεται να εμφανίσουν οι πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ελλάδα το 2020, φθάνοντας συνολικά τα 10,7 δισ.ευρώ Η αύξηση λογίζεται ακόμη πιο σημαντική και υποδεικνύει την «επιτάχυνση» Η αύξηση λογίζεται ακόμη πιο σημαντική και υποδεικνύει την «επιτάχυνση» της ψηφιακής αγοράς, αν λάβει κανείς υπόψη…