To dropshipping αποτελεί όλο και πιο δημοφιλή μέθοδο πώλησης προϊόντων αφού δίνει σε όλους την δυνατότητα να αποκτήσουν εύκολα το δικό τους e-shop, με μικρό κόστος.
Τι είναι dropshipping: Είναι ένα επιχειρηματικό μοντέλο online πώλησης προϊόντων, στο οποίο ο επιχειρηματίας ιδιοκτήτης του e-shop, δεν διαθέτει τα προϊόντα που πουλάει, αφού δεν χρειάζεται να τα προαγοράζει και να τα αποθηκεύει, ούτε καν να ασχολείται με την αποστολή της παραγγελίας στους πελάτες .
Το dropshipping e-shop σου ουσιαστικά δεν είναι ένα πλήρες κατάστημα, αφού δεν διαθέτει αποθήκη και δικά του προϊόντα, αλλά λειτουργεί ως e-shop – βιτρίνα μεταπώλησης προϊόντων από τον προμηθευτή – χονδρέμπορο, στον τελικό καταναλωτή.
Ο καταναλωτής αγοράζει και πληρώνει online το προϊόν από το e-shop σου. Ταυτόχρονα με εσένα, ενημερώνεται αυτοματοποιημένα για την παραγγελία ο dropshipping προμηθευτής σου, ο οποίος αναλαμβάνει να στείλει απευθείας αυτός το ή τα προϊόντα στον πελάτη σου, με τη δική σου απόδειξη. Εσύ πληρώνεις τον dropshipping προμηθευτή σου για το προϊόν και την υπηρεσία αποστολής και εκείνος στου στέλνει, τη σχετική απόδειξη.
Πρόκειται ουσιαστικά για μια τριγωνική διαδικασία πώλησης η οποία μπορεί να σου εξασφαλίσει σημαντικά πλεονεκτήματα, εάν το επιλέξεις, αλλά έχει και εξίσου σοβαρά μειονεκτήματα.
Έχει σημασία λοιπόν να σταθμίσεις σωστά τα υπέρ και τα κατά μιας απόφασης λειτουργίας ενός dropshipping e-shop, και το σημαντικότερο να κατανοήσεις πως μπορείς να κάνεις τις σωστές επιλογές, να αξιοποιήσεις πλήρως τα πλεονεκτήματα αυτής της λειτουργίας και να ελαχιστοποιήσεις την επίδραση των μειονεκτημάτων.
Τι είναι και πως λειτουργεί ένας προμηθευτής dropshipping
Προμηθευτής dropshipping είναι μια εταιρεία που παρέχει προϊόντα και υπηρεσίες dropshipping σε επιχειρηματίες ηλεκτρονικού εμπορίου (ιδιοκτήτες e-shop). Οι προμηθευτές dropshipping συνήθως προσφέρουν ευρεία γκάμα προϊόντων υψηλής ζήτησης, από είδη ένδυσης μέχρι ηλεκτρονικά, αξεσουάρ, είδη ομορφιάς και ευεξίας, είδη σπορ, είδη σπιτιού και πολλές άλλες κατηγορίες και υποκατηγορίες προϊόντων.
Ο προμηθευτής dropshipping πρέπει να είναι αξιόπιστος και να πείθει για αυτό αλλά και ικανός να προσελκύσει dropshipping επιχειρηματίες e-shop. Για να τα πετύχει θα πρέπει:
• να έχει δημιουργήσει ένα τεράστιο online logistic, άριστα οργανωμένο
• να έχει συγκεντρώσει δεκάδες χιλιάδων προϊόντων, εκατοντάδων ή χιλιάδων παραγωγών – προμηθευτών, οι οποίοι θα έχουν περάσει (και οι εταιρίες και τα προϊόντα τους) από αξιολογήσεις, ώστε και η ποιότητα των προϊόντων και η διαθεσιμότητα να παραμένουν εγγυημένες και σε υψηλά επίπεδα.
• να έχει δημιουργήσει πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου Β2Β, και εργαλεία online αυτοματοποιημένης σύνδεσής της με κάθε e-shop .
• να εξασφαλίζει τιμές που θα επιτρέπουν ικανή κερδοφορία σε όλους τους συμμετέχοντες στη διαδικασία της πώλησης.
• να ολοκληρώνει τη διαδικασία παραλαβής παραγγελίας – τιμολόγησης και αποστολής του προϊόντος στον τελικό καταναλωτή – τιμολόγησης στον dropshipping επιχειρηματία ηλεκτρονικού εμπορίου, στον ελάχιστο δυνατό χρόνο, με μηδενική ενασχόληση του dropshipping επιχειρηματία.
Τι είναι ο dropshipper
Ένας dropshipper είναι ένας επιχειρηματίας που χρησιμοποιεί το επιχειρηματικό μοντέλο dropshipping για τη δημιουργία και τη λειτουργία του e-shop του. Αυτό το μοντέλο σημαίνει ότι ο επιχειρηματίας δεν διαθέτει τα προϊόντα που πουλάει στο e-shop. Αλλά συνεργάζεται με έναν προμηθευτή dropshipping για να στείλει τα προϊόντα απευθείας στον πελάτη όταν πραγματοποιηθεί μια παραγγελία.
Ο ρόλος του dropshipper είναι να προωθήσει και να πουλήσει τα προϊόντα του προμηθευτή μέσω του e-shop του. Ο dropshipper δημιουργεί ένα ηλεκτρονικό κατάστημα για να παρουσιάσει τα προϊόντα και να δεχτεί παραγγελίες. Όταν ένας πελάτης πραγματοποιεί μια παραγγελία, ο dropshipper στέλνει τα στοιχεία της παραγγελίας στον προμηθευτή. Ο προμηθευτής στη συνέχεια στέλνει το προϊόν απευθείας στον πελάτη.
Οι dropshippers επωφελούνται από το γεγονός ότι δεν χρειάζεται να αγοράσουν ή να αποθηκεύσουν κανένα από τα προϊόντα που πωλούν. Αυτό μειώνει σημαντικά το κόστος εισόδου για μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου. Επιπλέον, οι dropshippers μπορούν να επωφεληθούν από την ευρεία γκάμα προϊόντων που προσφέρονται από τους προμηθευτές dropshipping.
Ωστόσο, οι dropshippers πρέπει να είναι προσεκτικοί στην επιλογή των προμηθευτών τους. Η ποιότητα των προϊόντων, η αξιόπιστη παράδοση και η εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία μιας επιχείρησης dropshipping.
Το πρέπει να προσέξει ιδιαιτέρως ένας dropshipper για τη δημιουργία του dropshipping e-shop του:
• Επιλογή των κατάλληλων προϊόντων για πώληση: Οι dropshippers πρέπει να επιλέξουν προϊόντα που είναι δημοφιλή, ποιοτικά, να έχουν υψηλό περιθώριο κέρδους και αν είναι δυνατόν να μην πωλούνται σε άπειρα άλλα e-shop.
• Δημιουργία ενός ελκυστικού ηλεκτρονικού καταστήματος: Το ηλεκτρονικό κατάστημα του dropshipper πρέπει να είναι εύκολο στη χρήση και να περιλαμβάνει σαφείς περιγραφές προϊόντων και εικόνες υψηλής ποιότητας.
• Σχεδιασμός και εκτέλεση αποτελεσματικών – στοχευμένων στρατηγικών μάρκετινγκ: Οι dropshippers πρέπει να εκπονήσουν και να υλοποιήσουν διάφορες στρατηγικές μάρκετινγκ για να προωθήσουν τα προϊόντα τους και να προσελκύσουν πελάτες.
• Παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτηση πελατών: Οι dropshippers πρέπει να παρέχουν εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών για να ικανοποιήσουν τους πελάτες τους και να μειώσουν την πιθανότητα επιστροφών. Αυτό θα το πετύχουν σε συνεργασία με τους dropshipping προμηθευτές τους.
Υπηρεσίες iServices που μπορεί να σας ενδιαφέρουν
Πως λειτουργεί η dropshipping αγορά
• Ο επιχειρηματίας ηλεκτρονικού εμπορίου dropshipping επιλέγει την εταιρία dropshipping προμηθευτή με την οποία θα συνεργαστεί.
• Ο επιχειρηματίας ηλεκτρονικού εμπορίου dropshipping δημιουργεί ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, επιλέγει τις κατηγορίες και υποκατηγορίες προϊόντων που θα τραβήξει από την πλατφόρμα της εταιρίας προμηθευτή και διασυνδέει πλήρως το e-shop του με την πλατφόρμα του προμηθευτή, αξιοποιώντας τις δυνατότητες που του προσφέρει.
• Στη συνέχεια καθορίζει την τιμολογιακή του πολιτική. Δηλαδή τις τιμές στα προϊόντα, εκπτωτικές τιμές σε κάποια από αυτά, ειδικές προσφορές κλπ.
• Εκπονεί σχέδιο digital marketing πολιτικής, λαμβάνοντας υπόψη τα είδη των προϊόντων που πουλάει, τον ανταγωνισμό και το κοινός το οποίο θέλει να απευθυνθεί και αν προσελκύσει.
• Όταν ένας πελάτης πραγματοποιεί μια παραγγελία, το e-shop του αυτομάτως στέλνει τα στοιχεία της παραγγελίας και στον dropshipping προμηθευτή.
• Ο επιχειρηματίας ηλεκτρονικού εμπορίου dropshipping καταβάλει στον dropshipping προμηθευτή το ποσό που του αναλογεί για το συγκεκριμένο προϊόν και λαμβάνει από αυτόν σχετικό τιμολόγιο.
• Ο προμηθευτής στη συνέχεια στέλνει το προϊόν απευθείας στον πελάτη, ιδανικά, με το λογότυπο και την απόδειξη της εταιρίας του e-shop του επιχειρηματία, από το οποίο το αγόρασε ο πελάτης.
Οι προμηθευτές dropshipping συνήθως χρεώνουν ένα μικρό ποσοστό επί της αξίας κάθε παραγγελίας που επεξεργάζονται. Αυτό το ποσοστό είναι το κέρδος του προμηθευτή για την παροχή των υπηρεσιών dropshipping. Φυσικά εισπράττουν και το ποσό Β2B πώλησης του προϊόντος.
Ποια τα πλεονεκτήματα του dropshipping e-shop
Ας δούμε τα σημαντικότερα πλεονεκτήματα που θα σου προσφέρει η δημιουργία ενός dropshipping e-shop
• Χαμηλό κόστος επένδυσης και κατά συνέπεια χαμηλό ρίσκο: Το dropshipping απαιτεί πολύ χαμηλότερο κόστος επένδυσης για τη δημιουργία του σε σύγκριση με το παραδοσιακό μοντέλο λιανικής πώλησης όσο και από το μοντέλο λειτουργίας κλασικού e-shop. Ο επιχειρηματίας δεν χρειάζεται να ψάξει για προμηθευτές, να αξιολογήσει αυτούς και τα προϊόντα τους, να κλείσει συμφωνίες επενδύοντας σε χρόνο και χρήμα για όλα αυτά.
• Χαμηλό κόστος λειτουργίας: Το dropshipping απαιτεί πολύ χαμηλότερο λειτουργίας από το μοντέλο λειτουργίας e-shop με λειτουργία αποθήκης. Αυτό συμβαίνει επειδή ο επιχειρηματίας δεν χρειάζεται να αγοράσει ή να αποθηκεύσει κανένα από τα προϊόντα που πουλάει. Δεν χρειάζεται επιπλέον αν ασχοληθεί με τα μεταφορικά κόστη και να συζητά με εταιρίες courier. Δεν θα έχει κόστη για έξοδα συσκευασίας.
• Καμία διαχείριση αποθεμάτων: Η διαχείριση αποθεμάτων είναι μια από τις πιο δύσκολες και χρονοβόρες πτυχές του παραδοσιακού μοντέλου λιανικής πώλησης. Με το dropshipping, ο επιχειρηματίας δεν χρειάζεται να ανησυχεί για την παρακολούθηση του αποθέματος, την αποθήκευση των προϊόντων ή τη διαχείριση των επιστροφών.
• Ευελιξία: Το dropshipping επιτρέπει στους επιχειρηματίες να δοκιμάσουν νέα προϊόντα και αγορές χωρίς να διακινδυνεύσουν να χάσουν χρήματα σε απούλητα (stock) προϊόντα.
• Δυνατότητα επέκτασης: Το dropshipping είναι ένας πολύ αποτελεσματικός τρόπος για να επεκτείνετε τις επιχειρήσεις σας σε νέες αγορές.
Συνολικά, το dropshipping μπορεί να είναι μια εξαιρετική επιλογή για επιχειρηματίες που θέλουν να ξεκινήσουν μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου με χαμηλό κόστος και χαμηλό ρίσκο. Ωστόσο, είναι σημαντικό να κατανοήσετε τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του μοντέλου πριν ξεκινήσετε.
Ποια τα μειονεκτήματα του dropshipping
Τα μειονεκτήματα του dropshipping περιλαμβάνουν τα εξής:
• Εξάρτηση από προμηθευτές: Οι επιχειρηματίες που χρησιμοποιούν το dropshipping εξαρτώνται από τους προμηθευτές τους για την παράδοση των προϊόντων τους στους πελάτες. Αυτό σημαίνει ότι ο επιχειρηματίας έχει ελάχιστο έλεγχο στην ποιότητα του προϊόντος, τις επιλογές αποστολής και τις πολιτικές επιστροφών. Για να ελαχιστοποιήσει αυτό το μειονέκτημα θα πρέπει να ελέγξει και να συγκρίνει τους dropshipping προμηθευτές, πριν επιλέξει με ποιον θα συνεργαστεί. Είναι σημαντικό να επιλέξετε προμηθευτές που διαθέτουν υψηλή ποιότητα προϊόντων, αξιόπιστη παράδοση και εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών.
• Αυξημένος ανταγωνισμός: Το dropshipping έχει γίνει μια δημοφιλής επιλογή για τους επιχειρηματίες του ηλεκτρονικού εμπορίου, γεγονός που έχει οδηγήσει σε αυξημένο ανταγωνισμό. Αυτό μπορεί να δυσκολέψει τους επιχειρηματίες να ξεχωρίσουν από τους ανταγωνιστές τους, ειδικά αν δεν επιλέξουν τρόπους βέλτιστης παρουσίασης των προϊόντων, και ξεχωριστών προωθητικών ενεργειών.
• Μειωμένο περιθώριο κέρδους: Οι επιχειρηματίες που χρησιμοποιούν το dropshipping ενδεχομένως να έχουν μικρότερο περιθώριο κέρδους από τους επιχειρηματίες που αγοράζουν και αποθηκεύουν τα δικά τους προϊόντα. Αυτό συμβαίνει επειδή ο επιχειρηματίας πρέπει να πληρώσει τον προμηθευτή για το προϊόν, καθώς και για την αποστολή και τις άλλες υπηρεσίες του προμηθευτή.
• Η διαχείριση των προσδοκιών των πελατών: Οι πελάτες που αγοράζουν από ένα ηλεκτρονικό κατάστημα μπορεί να έχουν διαφορετικές προσδοκίες από τους πελάτες που αγοράζουν από ένα παραδοσιακό κατάστημα. Είναι σημαντικό να είστε σαφείς για τις πολιτικές αποστολής και επιστροφών σας και να επικοινωνείτε με τους πελάτες σας εάν υπάρχει καθυστέρηση στην παράδοση. Όμως στα dropshipping e-shop δεν είναι πάντα εύκολος ο έλεγχος αυτής της πολιτικής καθώς εξαρτάται και από τον dropshipping προμηθευτή σας.
Εδώ είναι μερικά πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη κατά την επιλογή ενός προμηθευτή dropshipping:
• Η ποιότητα των προϊόντων: Τα προϊόντα του προμηθευτή πρέπει να είναι υψηλής ποιότητας και να ανταποκρίνονται στις προσδοκίες των πελατών σας.
• Η αξιόπιστη παράδοση: Ο προμηθευτής πρέπει να είναι σε θέση να παραδώσει τα προϊόντα σας γρήγορα και αξιόπιστα (μέσα στον χρόνο που υπόσχεται το e-shop saw)..
• Η εξυπηρέτηση πελατών: Ο προμηθευτής πρέπει να προσφέρει εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών για να αντιμετωπίσει τυχόν προβλήματα που προκύπτουν.
• Οι χρεώσεις: Οι χρεώσεις του προμηθευτή πρέπει να είναι ανταγωνιστικές και να σας επιτρέπουν να κερδίσετε ένα επαρκές περιθώριο κέρδους.
Με την προσεκτική επιλογή ενός προμηθευτή dropshipping, μπορείτε να αυξήσετε τις πιθανότητές επιτυχίας της επιχείρησής σας.
